Laman Web Rasmi
Markas Angkatan Tentera Malaysia

 

My Government MinDef Markas Angkatan Bersama Tentera Darat Malaysia Tentera Laut Diraja Malaysia Tentera Udara Diraja Malaysia
MyGov MinDef MAB TDM TLDM TUDM

 

My Government
Sun, May 19, 2013
Text Size

Soalan Lazim

  1. Apa yang boleh saya adu kepada Kementerian Pertahanan Malaysia?

  2. Kementerian Pertahanan Malaysia boleh menyiasat aduan-aduan berkenaan kelewatan / tiada tindakan, tindakan tidak adil, kekurangan kemudahan awam, kepincangan dasar dan kelemahan undang-undang, salah guna kuasa/penyelewengan, salah laku anggota awam, kegagalan mengikut prosedur, kegagalan penguatkuasaan dan kualiti perkhidmatan yang tidak memuaskan dan lain-lain yang melibatkan MinDef.

  3. Adakah sebarang bayaran dikenakan untuk membuat aduan?

  4. Tiada bayaran dikenakan.
  5. Bolehkah saya membuat aduan bagi pihak orang lain?

  6. Perlu memaklumkan hubungan anda dengan pengadu. Anda perlu mendapatkan keizinan daripadanya. Bagaimanapun, kami menggalakkan pengadu membekalkan maklumat peribadi termasuk nama, alamat untuk dihubungi dan nombor telefon.
  7. Apa berlaku kepada aduan saya selepas saya mengemukakan aduan kepada MinDef?

  8. Aduan anda akan diselesaikan mengikut carta penyelesaian aduan yang telah ditetapkan oleh Mindef
  9. Bagaimana cara menyalurkan aduan kepada kepada MinDef?

  10. Aduan boleh disalurkan melalui saluran berikut:
    • Talian Bebas Tol Aduan – 1 800 222 700
    • Aduan Online Melalui Sistem ISPAAA
    • Melalui Telefon
    • Melalui Surat Rasmi
Presets
Main Style
Patterns
Accent Color
Apply